Nueva actualización en fecha 01 de Enero de 2015En cumplimiento al
principio de información señalado en la Ley Federal de Protección de
Datos Personales en Posesión de los Particulares, ponemos a su
disposición el presente Aviso de Privacidad. Solicitamos lea
cuidadosamente el Presente Aviso mismo que menciona los datos,
finalidades, tratamiento, plazos y procedimientos a seguir en caso que
considere limitar el uso de sus Datos Personales.
1.-Responsable
de la protección de sus Datos Personales. Servicios de Aseguramiento
de Calidad Muñing S.C. (MEXQ), con domicilio en Convención Norte
No.1302 Interior. 101-B, Fraccionamiento. Circunvalación Norte, C.P.
20020, teléfono 449 912 86 86, en la Ciudad de Aguascalientes, Ags. Es
responsable de recabar sus Datos Personales así como del tratamiento y
protección de los mismos.
2.-Datos Personales recabados
para su tratamiento y sus medios de obtención. Los Datos Personales
que recabamos de usted con los fines descritos en el numeral 4
(cuatro), del presente Aviso de Privacidad, son recabados de manera
personal cuando nos los proporciona a través de nuestro personal
administrativo y/u operativo, y de manera indirecta cuando las Plantas
en las que les trabajamos nos transfieren sus datos y cuando obtenemos
información a través de las fuentes de acceso público permitidas por
la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares tales como: directorios telefónicos, diarios, gacetas y
boletines oficiales. Los Datos Personales que recabamos de usted son
los siguientes: Datos Personales de identificación:
1.
Nombre (s) y Apellidos.
2. Género. (Masculino/
Femenino).
3. Fecha de nacimiento.
4. Teléfono
de Domicilio, oficina y celular.
5. Correo electrónico.
Datos
Personales patrimoniales:
1. Ninguno.
Los Datos
Personales que de manera directa y personal nos proporcione, serán
tratados de manera lícita y únicamente para las finalidades descritas
en el presente Aviso de Privacidad. Así mismo para la protección de
sus Datos Personales establecemos las medidas de seguridad
administrativas, técnicas y físicas que nos permitan proteger sus
Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o un
uso distinto al señalado en el presente Aviso de Privacidad.
3.-Datos
Personales Sensibles. A través de los medios de obtención directa y
personal de sus Datos Personales, no recabamos de ningún modo Datos
Personales sensibles, con la excepción de los datos patrimoniales que
se mencionan en el numeral 2 del presente Aviso de Privacidad. Nos
comprometemos a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas
medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad y únicamente
para dar cumplimiento a las finalidades mencionados en el presente
Aviso.
4.-Fines de los Datos Personales recabados. Sus
datos personales son recabados con dos finalidades: a) Primarias.-
Finalidad es que dan origen y son necesarias para la existencia y
cumplimiento de la obligación jurídica, es decir, Datos Personales
indispensables para brindar los servicios de:
I.
Aseguramiento de calidad para la Industria.
II.
Identificarlo previo, durante y posterior a la prestación del
servicio.
III. Realizar, cotizaciones, envío de facturas,
envío de reportes de información diaria, aclaraciones, reportes de
acción correctiva.
III. Notificarle telefónicamente de la
apertura de nuevos servicios y/o cierre de los mismos en las
diferentes plantas en las que le atendemos.
IV. Pago de
Intereses
V. Realizar la Facturación fiscal correspondiente
por el pago de los servicios contratados.
b)
Secundarias-.Finalidades distintas y que no dan origen a la existencia
de la obligación jurídica, sin embargo nos son de suma importancia y
utilidad para brindar los servicios consistentes en:
I.
Evaluación y seguimiento de los Servicios brindados.
II.
Ofrecimiento de productos, servicios y promociones a través de correo
electrónico.
III. Hacerle llegar a su correo electrónico
encuestas de evaluación en los servicios.
IV. Contactarlo
telefónicamente para conocer su opinión y experiencia del servicio
realizado.
V. Realizar estudios de Mercadotecnia.
V.
Realizar estudios de Publicidad.VI. Prospección Comercial.
VII.
Informativos respecto de nuestros servicios actuales y nuevos. La
negativa para el uso de sus Datos Personales para las finalidades
secundarias no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios
y productos que solicita o contrata con nosotros.
5.-Negativa
al tratamiento de sus Datos Personales con finalidades secundarias.
Cuando obtengamos sus Datos Personales de manera indirecta, usted
contará con un plazo de 5 (cinco) días hábiles contados a partir de la
fecha que fueron otorgados para manifestar su negativa al tratamiento
sus Datos Personales para finalidades secundarias señaladas en el
numeral 4 (cuatro) inciso b), del presente Aviso de Privacidad, para
ello es necesario nos haga llegar una solicitud que deberá contener
los requisitos señalados en el numeral 7 (siete) del presente Aviso de
Privacidad, la cual deberá ser enviada a la dirección electrónica
datospersonales@mexq.com.mx haciendo mención de los Datos y
finalidades secundarias que desea negarse a su tratamiento. En un
plazo no mayor a 10 (diez) días hábiles contados a partir dela fecha
de recepción de la solicitud, haremos efectiva la cancelación
notificándole al correo electrónico que usted nos haya señalado para
la cancelación de los mismos. En caso de no manifestar su negativa al
tratamiento de Datos Personales con las finalidades secundarias
anteriormente descritas en el plazo de 5 (cinco) días hábiles, se le
tendrá por consentido y aceptado el uso y tratamiento de sus Datos
Personales para dichas finalidades; sin embargo esto no será
impedimento para que usted en todo momento pueda ejercitar sus
Derechos ARCO que se describen en el numeral 7 del presente Aviso de
Privacidad.
6.-Transferencia de Datos Personales. Para el
cumplimiento de las finalidades primarias señaladas en el numeral 4
(cuatro),del Presente Aviso de Privacidad, sus Datos Personales pueden
ser transferidos a las siguientes empresas dentro y fuera de los
Estados Unidos Mexicanos las cuales realizan las siguientes
actividades: 1. Empresas Asociadas a MEXQ. Para el cumplimiento de las
actividades secundarias, MEXQ puede transferir sus Datos Personales a
empresas dentro y fuera de los Estados Unidos Mexicanos, mismas que
realizan las siguientes actividades y otorgan un tratamiento a sus
Datos Personales con las siguientes finalidades: I. Empresas con
actividades comerciales.-Con la finalidad de prospección comercial y
venta de productos o servicios. II. Empresas con actividades
Mercadotecnia y Publicidad.-Con la finalidad de realizar estudios,
encuestas.7.-Medios y Procedimiento para el ejercicio de los Derechos
ARCO. Para el ejercicio a sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación,
Cancelación y Oposición), usted deberá hacernos llegar una solicitud
por escrito redactada en idioma español y dirigida a la dirección
electrónica:datospersonales@mexq.com.mx, o bien, presentarla
físicamente de manera gratuita en: Av. Convención Nte.1302 Int.101-B
CP 20020 en Aguascalientes, Ags, la cual deberá contener los
siguientes requisitos:
1. Nombre del Titular.
2.
Domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta. (si no cumple
con este requisito se tendrá por no presentada la solicitud.).
3.
Documentos que acrediten su personalidad (IFE, Pasaporte, Cartilla,
Cedula Profesional). En caso de actuar a través de un representante
legal, será necesario acreditar la personalidad a través de un poder
otorgado e identificación.
4. Una descripción clara y
precisa de los Datos Personales respecto de los cuales se busca
ejercer los Derechos ARCO.
5. Cualquier otro elemento o
documentación que facilite la localización de los Datos Personales.
Una vez recibida su solicitud, tendremos 20 (veinte) días hábiles
contados a partir de la fecha de su recepción para notificarle la
determinación adoptada, la cual en caso de ser procedente se hará
efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes ala fecha
en que se notificó la respuesta.
Hacemos de su
conocimiento que en caso que la solicitud sea insuficiente o errónea,
el plazo señalado en el párrafo anterior será interrumpido, contando
con un plazo de 5 (cinco) días hábiles a partir de la fecha de
recepción de la solicitud para hacer de su conocimiento el
requerimiento que complemente o subsane el error, usted contará con un
plazo de10 (diez) hábiles para atender dicho requerimiento, el cual en
caso de ser atendido continuara con el procedimiento, de no hacerlo la
solicitud se tendrá por no presentada. Tratándose de solicitudes de
acceso a sus Datos Personales, se procederá a la entrega de copias
simples de manera gratuita debiendo cubrir únicamente los gastos de
envío o los costos de reproducción por la expedición de copias simples
o documentos electrónicos, previa acreditaciones del titular o
representante legal.
8.-Mecanismos y Procedimiento para
revocar su consentimiento. En todo momento usted podrá revocar su
consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales, para ello es
necesario nos haga llegar un correo electrónico redactado en idioma
español a la siguiente dirección electrónica:
datospersonales@mexq.com.mx, la cual deberá contener los requisitos
señalados en el numeral 7 (siete) del presente Aviso de Privacidad
haciendo un señalamiento de los Datos Personales a los cuales desea
revocar su consentimiento. En un plazo no mayor a 20 (veinte) días
hábiles contados a partir de la recepción de su correo, haremos la
revocación de los Datos solicitados.
9.-Opciones con las
que cuenta el titular para limitar el uso o divulgación de sus Datos
Personales. En todo momento usted podrá limitar el consentimiento para
el tratamiento de sus Datos Personal es para las finalidades
secundarias a través de mecanismos distintos al ejercicio de los
Derechos ARCO, mecanismos concernientes en: I. Manifestar su negativa
a través del marcado en la casilla “No deseo recibir correos” misma
que se encuentra en inferior de los correos electrónicos que le
hacemos llegar. En un plazo no mayor a 10 (diez) hábiles, días
contados a partir que desactivo la casilla de publicidad, dejaremos de
hacerle llegar información.
10.-Procedimientos y medios a
los cambios el Aviso de Privacidad. Nos reservamos el derecho de
efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al
presente Aviso de Privacidad atendiendo novedades legislativas,
políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u
ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones
estarán disponibles al público a través de los siguientes medios:
I. Anuncios visibles en nuestras oficinas.
II.
Trípticos o folletos disponibles en nuestros establecimientos o
centros de atención a clientes.
III. En nuestra página de
Internet en la sección aviso de privacidad.
IV. Se las
podremos hacer llegar al último correo electrónico que nos haya
proporcionado.
11.- Tratamiento indebido de sus datos
personales. Si usted considera que su derecho de protección de Datos
Personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados
o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento
de sus Datos Personales existe alguna violación a las disposiciones
previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en
Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia
correspondiente ante el Instituto Federal de Acceso a la Información,
para mayor información visite www.ifai.org.mx
